用户隐私条款及使用协议


使用协议

1、特别提示
       1.1 为使用独角兽教育应用(以下称“本应用程序”)软件及服务,您应当阅读并遵守《用户隐私及使用协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及同意或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。
        1.2 除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、获取账号、登陆等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
        1.3 北京独角兽思维科技有限公司(以下称“本公司”) 特别授权许可 北京随考通科技有限公司 推广、使用并运营 本应用程序。
        1.4 本公司同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务(以下称“本服务”)。为获得本服务,服务使用人(以下称“用户”)应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的申请程序。
2、服务条款的确认、接纳及修改
        2.1独角兽教育服务涉及到的所有产品的所有权以及相关软件的知识产权归本公司所有。本服务协议的效力范围及于本公司所提供的一切产品和服务,用户在享受本公司任何单项服务时,应当受服务协议的约束。
        2.2当用户使用本公司针对各特定课程所提供的单项服务时,应以本公司认可的方式同意该单项服务的服务条款以及本公司在该单项服务中发出的各类公告信息,在此情况下单项条款与本服务协议同时对用户产生效力。若单项条款与本服务协议存在任何冲突或不一致的,则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。
3、服务内容与授权使用范围
        3.1本软件根据用户实际需求提供服务,例如听课、做题、问答等。本公司保留随时变更、中断或终止部分或全部本服务的权利。
        3.2本公司运用自己的信息网络渠道通过国际互联网络为用户提供各项服务。用户必须:(1)自备相关设备,如个人电脑、手机、或其他上网设备等(2)承担个人上网相关的费用。
4、使用规则
        4.1用户在使用本软件前需要注册一个账号。用户注册时需要提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,需要及时更新。如因注册信息不准确而引起的问题由用户本人承担,本公司不负任何责任并有权暂停或终止用户的账号。
        4.2本软件账号的所有权归本公司所有,用户完成申请注册手续后,仅获得账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。
        4.3用户承担账号与密码的保管责任,用户对以其账号发生的或通过其账号发生的一切活动和事件(包括但不限于用户发表的任何内容以及由此产生的任何后果)负全部法律责任。用户须重视账号与密码的保护,若因为用户自身原因,而导致账号与密码遭他人非法使用时,本公司将不承担任何责任。用户自身原因包括但不限于:任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料;多人共享一个账号;安装非法或来路不明但程序等。
        4.4用户在使用独角兽教育时须遵守国家相关法律法规,内容不得包含有下列内容之一的信息:
        (1)反对宪法所确定的基本原则的;
        (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
        (3)损害国家荣誉和利益的;
        (4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
        (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
        (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
        (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
        (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
        (9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
        (10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;
5、知识产权保护
       5.1本公司向用户提供的服务包括但不限于:文字、软件、图片、图表、音频、视频等。所有这些内容均属于独角兽教育所有,并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司授权下才能为自用目的合理使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与这些内容有关的衍生作品或产品。
       5.2同时,本公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在本公司提供服务过程中,用户可能需要通过上传、发布等各种方式向本公司或通过独角兽教育提供相关内容(包括但不限于用户通过本公司或本公司授权人员享有处置权之BBS、电子公告牌、即时通信工具及聊天群、组等)。在此情况下,用户仍然享有此等内容的完整知识产权。用户在提供内容时将授予本公司一项全球性的免费许可,即允许本公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此等内容。

6、应用权限说明

1 ) 存储权限: 本应用会使用此权限进行视频文件、音频文件、PDF文件的下载储存

2 ) 语音权限: 本应用会使用此权限进行学员端语言录制提问语音问题,教务端语言回复学员

3 ) 安装应用权限: 本应用会使用此权限进行应用的内部更新

4 ) 打电话权限: 本应用会使用此权限帮助学员快速拨打客服电话

5 )设备码权限: 本应用会使用此权限确定唯一设备码防止多端登录

6 )摄像头权限:本应用会使用此权限进行书籍二维码扫描和用户头像更新

7 )  应用内更新权限: 本应用会使用此权限进行应用内更新

8 )应用内设置权限:本应用会使用此权限在应用内进行设置项修改

9 )位置权限:本应用会使用此权限在应用内帮助您进行书籍邮寄位置定位

7、免责声明
       7.1当独角兽教育学习平台以链接形式推荐其他网站内容时,由于独角兽教育学习平台并不控制相关网站和资源,因此学员需理解并同意,本平台并不对这些网站或资源的可用性负责,且不对从这些网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性负责,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,本平台均不承担任何责任。
       7.2由于学员将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露,独角兽教育学习平台不负任何责任。
       7.3任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用、被窜改或不能正常看课等,独角兽教育学习平台均得免责。
       7.4独角兽教育学习平台如因系统维护或升级而需暂停服务时,将事先公告。若因线路及非独角兽教育学习平台控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间造成的一切不便与损失,独角兽教育学习平台不负任何责任。
       7.5独角兽教育学习平台学员因为违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律的,一切后果由学员负责,独角兽教育学习平台不承担任何责任。
       7.6学员通过独角兽学习平台发布的任何信息,及通过独角兽学习平台传递的任何观点不代表独角兽教育学习平台之立场,独角兽教育学习平台亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。学员对于可能会在独角兽教育学习平台上接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息,及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容,应自行做出判断。在任何情况下,因前述非正当信息而导致的任何损失或伤害,应由相关行为主体承担全部责任。
8、服务变更、中断或终止
       8.1鉴于服务的特殊性,用户同意独角兽教育有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务及免费服务)。如变更、中断或终止的服务属于免费服务,独角兽教育无需通知用户,也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任;如变更、中断或终止的服务属于收费服务,独角兽教育应当在变更、中断或终止之前事先通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务,如用户不愿意接受替代性的收费服务,就该用户已经向独角兽教育支付的服务费,独角兽教育应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。
       8.2用户理解,独角兽教育需要定期或不定期地对提供服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断,独角兽教育无需为此承担任何责任,但独角兽教育应尽可能事先进行通告。
       8.3如发生下列任何一种情形,独角兽教育有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务:
         (1)用户提供的个人资料不真实;
         (2)用户违反本协议中规定的使用规则;
         (3)用户在使用收费服务时未按规定向独角兽教育支付相应的服务费;
         (4)出现自然灾害等不可抗力导致独角兽教育无法运营的。
       8.4用户注册的免费帐号昵称如存在违反法律法规或国家政策要求,或侵犯任何第三方合法权益的情况,独角兽教育有权收回该账号昵称。
       8.5本协议的解释权归独角兽教育所有。
9、其他规定

       9.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
       9.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
       9.3本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。


隐私政策


感谢您使用独角兽教育!本次独角兽教育(以下称“我们”)依据相关法律法规和技术规范更新了一些内容,。

为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的《独角兽教育隐私政策》。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问,

您可通过本《独角兽教育隐私政策》第二条“关于我们”中公布的联系方式与我们沟通。

《独角兽教育隐私政策》目录

一、 引言

二、 关于我们

三、 名词解释

四、 我们如何收集和使用您的个人信息

五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、 我们对您个人信息的存储与保护

七、 您管理个人信息的权利

八、 本政策如何更新

一、 引言

1. 本《独角兽教育隐私政策》(以下称“本隐私政策”)适用于独角兽教育应用程序等全部终端客户端。

2. 请您在使用独角兽教育各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用独角兽教育的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。

3. 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后,我们会在版本更新后通过在显著位置提示或通知、消息等形式向您展示变更后的内容。

4. 您需理解,只有在您确认并同意变更后的《独角兽教育隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用独角兽教育的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。

二、 关于我们

    公司名称:北京独角兽思维科技有限公司

    网站名称:独角兽教育(www.dujiaoshou.com)

    服务热线:400-6906-701

    电    话:010-57177800

    手    机:15601237186

    企业 QQ:800086007   QQ:1940788315   QQ:1847217306

    报名邮箱:1940788315@qq.com

    投诉邮箱:sikaoline@163.com

    咨询时间:8:00—24:00(周六、周日不休息)

    官方网址:www.dujiaoshou.com

    地    址: 北京市海淀区北清路绿地中央广场12号楼四层

    邮    编:100083

三、 名词解释

除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:

1. 个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

2. 个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。

3. 设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

4. 唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。

5. IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

6. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

7. Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

8. 账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问独角兽教育时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。

9. 匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

10. 去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。

11. 服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。

四、 我们如何收集和使用您的个人信息

1. 独角兽教育依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

2. 我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

3. 我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第十一条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

4. 通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

4.1 账号注册

(1) 您注册并登录独角兽教育账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码或电子邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册独角兽教育账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现独角兽教育核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。

(2) 我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微博账号/QQ账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户ID、昵称、头像)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

(3) 同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。

(4) 同时,您需理解,在您注册完成后,您可设置接受人信息,包括您的邮箱、手机号码、qq等,独角兽教育可通过如上信息、介绍产品、发送消息通知您。

4.2 视频展示和播放

(1) 我们的产品和/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集(包括在后台状态下收集)您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、唯一设备识别码、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(2) 当您使用安卓设备登录我们的产品并使用视频展示和播放时,您可以随时通过使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消移动网络信息权限。安卓端独角兽教育APP的移动网络信息访问权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许独角兽教育查看电话信息”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

(3) 请您理解,您只有提供上述信息才能使用独角兽教育产品和/或服务的核心功能,如果您选择不提供上述为实现独角兽教育核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。

4.3 客户服务

当您向独角兽教育发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供以下个人敏感信息:姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。在您需要重置青少年模式的密码时,我们还需要您上传您的手持身份证照片信息进行人工的申诉。

另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

4.4 图文、视频、短链分享

当您在使用评论、弹幕、分享、发帖(包括投稿、动态、笔记和相簿)功能时,我们会收集您主动提供的上述图文、视频内容信息,在读取被分享的短链进行自动跳转及口令跳转时,您的剪切板功能将会被调用。同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

4.5 扫描二维码、拍摄照片(含拍摄视频服务、直播服务)

当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频(包括直播)时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

4.6 录制视频、直播、实时语音

(1) 当您使用录制视频、直播或实时语音(包括小游戏的实时对战语音)服务时我们将获取访问您的设备录音(麦克风)相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

(2) 当您使用插入直播背景音乐服务时我们将获取访问您的设备存储文件相关权限,我们需要读取您存储的音频文件(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

4.7 预约、商品上线提醒

当您使用预约(例如追番)、商品上线(例如票务预订、手办预定)提醒功能时我们将访问您的设备日历相关权限,我们需要收集您的日历信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

4.8 商品交易

(1) 当您在我们的产品与/或服务中购买商品(例如在会员购中购买手办)或服务的,您需要提供一些与完成交易相关联的信息,包括如下:交易的商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)(个人敏感信息)。此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,包括:交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。进一步的,如果您的交易为跨境商品购买交易的,依据相关法律法规,我们还需要收集您的个人身份信息,包括身份证号码和身份证正反面照片(个人敏感信息)。

(2) 当您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息(个人信息)。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

4.9 电子签约

(1) 您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约,在使用在线电子签约系统时,依据相关法律法规,我们需要收集您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:电子合同文本、签署方信息(签署方姓名、住址及其联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息)。此外,我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息,包括:合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。

(2) 在您使用在线电子签约系统时,为了完成实名认证服务,我们将依据相关法律法规,根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息,包括如下:签署方信息(签署方姓名、联系电话)(个人敏感信息)、签署方的身份证号码(个人敏感信息)、面部识别特征(个人敏感信息)、银行账户(个人信息);为了准确验证您的身份,在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构(有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝)进行比对核验。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密,只以实名认证之目的获悉和使用,不得对无关方泄露或做其他任何用途。

4.10 支付

当您在独角兽教育上订购商品发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(安卓设备例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。

4.11 从第三方间接收集的您的个人信息

(1) 您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。独角兽教育可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。

(2) 我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4.12 出于其他合理且必要的目的

(1) 如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。

(2) 您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:

a) 与国家安全、国防安全有关的;

b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

e) 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

f) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

g) 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

h) 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1 事先已获得您的明确授权或同意;

1.2 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;

1.3 在法律要求或允许的范围内,为了保护独角兽教育及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;

1.4 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

以下为具体的授权合作伙伴:

(1)消息推送服务供应商:由极光SDK提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(链接:http://docs.getui.com/privacy)。

(2)友盟移动统计:友盟移动统计SDK,统计分析组件可精准统计应用的新增、启动、活跃、自定义事件等指标,并包含定位crash错误定位功能。需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。详细内容请访问《友盟隐私权政策》(链接:https://www.umeng.com/page/policy)。

(3)极光SDK推广服务供应商:我们在消息推送服务中应用的部分插件需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务,由极光SDK提供服务。SDK具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用(自启动)能力,其目的是确保推送通道的稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。其中包括小米推送,华为推送,oppo推送,vivo推送,魅族推送。

(4)Bugly服务供应商:我们将日志反馈使用Bugly需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务提供服务。

(5)百度SDK:我们将位置使用百度地图需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务提供服务。

(6)支付组件:我们使用支付宝支付SDK,微信支付SDK提供支付服务需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务。

(7)客服组件:我们使用小能SDK,提供客服服务需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务。

(8)保利威直播点播观看SDK:由CC视频和保利威视频,提供视频播放服务需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务。

(9)阿里云数据分析:数据管理DMS数据分析功能可以实现一键创建实时同步的数据仓库,数据可在秒级的延迟下,同步至AnalyticDB MySQL版数据库中,帮助您更实时、准确地掌握业务情况,以便更好地进行业务分析和决策,提升业务效果。本文介绍如何在数据管理DMS中使用数据分析功能需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务。

(10)腾讯开放平台SDK:腾讯开放平台sdk包,辅助开发者快速接入QQ登录、支付、社交渠道等功能需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务。

(11)阿里百川云旺·即时通讯:百川云旺(OpenIM)是阿里巴巴推出的移动端IM开放服务,专注为移动应用开发者提供免费的即时通讯基础能力(百川云旺·即时通讯)、客服平台能力(百川云旺·客服)以及意见管理能力(百川云旺·用户反馈)需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息)以提供统计分析服务

1.5 应用权限的使用

(1)【相机权限】使用目的:经您单独同意,我们会使用您的相机权限,以便为您提供拍照、拍摄、直播、人脸识别、扫描二维码、图片识别功能。 信息说明:我们仅在您使用对应功能时使用相机权限,不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。 如您撤回相机授权,您将无法使用对应功能,但不会影响您使用我们提供的其他产品/服务。

(2)【相册权限】使用目的:经您单独同意,我们会使用您的相册权限,以便为您提供图片/视频存储、图片/音视频/文件的上传与发送功能。 信息说明:我们仅在您使用对应功能时使用相册权限,不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储空间权限等。 如您撤回相册授权,您将无法使用对应功能,但不会影响您使用我们提供的其他产品/服务。

(3)【麦克风权限】使用目的:经您单独同意,我们会使用您的麦克风权限,以便为您提供拍摄、播放老师语音答疑问题功能。 信息说明:我们仅在您使用对应功能时使用麦克风权限,不同的系统显示的名称可能有所差异,如麦克风、录音权限等。 如您撤回麦克风授权,您将无法使用对应功能,但不会影响您使用我们提供的其他产品/服务。

(4)【精确地理位置权限】使用目的:经您单独同意,我们会使用您的精确地理位置权限,以便为您提供基于精确地理位置的相关功能,包括:动态发布展示当前位置,展示、推荐当前位置周边的内容、商品。 信息说明:我们仅在您使用对应功能时使用精确地理位置权限,不同的系统显示的权限名称可能有所差异,如GPS、地理位置等。 如您撤回精确地理位置授权,您将无法使用对应功能,但不会影响您使用我们提供的其他产品/服务。

(5)【大致地理位置信息】使用目的:通过您的网络位置信息(例如IP及WLAN),我们会知晓您的大致地理位置信息,并为您提供安全保障以及基于大致地理位置的相关功能,包括:动态发布展示当前位置,展示、推荐当前位置周边的内容、商品。 信息说明:我们会严格依法保护您的个人信息,除法律另有规定外,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。

(6)【设备信息】使用目的:在您访问或使用我们服务(包括基本服务)的过程中,我们会收集您的设备信息,以便为您提供视频展示和播放(基本服务)、内容展示、看视频免流量、账号登录、安全保障(基本服务)功能。 信息说明:在不同的功能中,我们收集的设备信息包括如下全部或部分信息:设备名称、设备品牌、设备型号、硬件序列号、设备唯一标识信息(IMEI/MEID/Android ID/Open UDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID/MAC地址及其他综合设备参数及系统信息形成的设备标识符)、应用程序列表、操作系统类型、操作系统版本、应用程序版本、语言设置、分辨率、网络信息(服务提供商网络ID(PLMN)、网络接入方式、网络质量数据、移动网络信息、IP地址、WiFi列表信息)、浏览器类型和设置、UA、运行中的进程信息、蓝牙适配器信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备唯一标识的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

(7)【加速度传感器】使用目的:在您使用摇一摇随机抽题时,会使用该传感器判断您是否摇动手机,从而进行题库随机抽题。

2. 转让

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

3.1 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

3.2 对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

4. 共享、转让、公开披露您的个人信息的例外

 请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

4.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

4.5 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

4.6 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

4.7 法律法规等规定的其他情形。

六、 我们对您个人信息的存储与保护

1. 信息存储

1.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

1.2 存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

1.3 在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2. 信息保护

2.1 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

2.2 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.3 为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。

七、 您管理个人信息的权利

我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1. 您有权访问您的个人信息

您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:

1.1 账号信息:您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、UID、二维码名片、性别、出生年月、个人签名等;

1.2 使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:动态发布内容、投稿内容、收藏记录、历史记录、订单信息、地址信息、账单记录等;

1.3 其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。

2. 您有权更正/修改您的个人信息

当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。

2.1 对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。

2.2 对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

3. 您有权删除您的个人信息

3.1 对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。

3.2 当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

(2) 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

(3) 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;

(4) 当您注销了独角兽教育账号时;

(5) 当我们终止服务及运营时。

4. 您有权撤回您对个人信息的授权

如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风、日程安排等,具体以本隐私政策第四条为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。

5. 您有权注销您的账号

您可以通过在线客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。如需人工客服介入,我们会及时处理,我们将在15个工作日内完成审核并处理问题。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在独角兽教育产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);独角兽教育账号注销完成后,将无法恢复。您可通过本《独角兽教育隐私政策》第二条“关于我们”中公布的联系方式与我们沟通。

八、 本政策如何更新

1. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求您的明示同意。

2. 重大变更包括但不限于:

2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。


本声明自更新之日起生效

最近的更新日期:2024年 1 月 31 日

北京独角兽思维科技有限公司